Demandes automatiques Chaque déclencheur envoie une seule demande, après le délai choisi, entre 9 h et 19 h, du lundi au samedi. Un même client n'est jamais sollicité plus d'une fois tous les 90 jours.
Canal E-mail SMS (22 jetons par message, indisponible)
Relance sans réponse Pas de relance Après 3 jours Après 5 jours Après 7 jours
Une seule relance au plus. Sans adresse pour le canal choisi, l'autre est utilisé quand il est connu.
Textes des messages Variables : {prénom} et {entreprise}, plus {lien} dans le SMS. Le lien, l'adresse de désinscription et vos coordonnées sont ajoutés à l'e-mail automatiquement. N'y promettez aucune contrepartie : c'est interdit pour un avis.
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Bonjour Camille,
Merci d'avoir fait confiance à Mon Entreprise. Si vous avez deux minutes, votre avis sur notre travail nous aiderait beaucoup, et il aide aussi d'autres personnes à nous choisir.
Une note et quelques mots suffisent. Tous les avis sont publiés, qu'ils soient positifs ou non.
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Bonjour Camille, merci d'avoir choisi Mon Entreprise ! Votre avis compte pour nous : https://fondatoria.com/m/avis/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Dans votre fiche Google (Google Business Profile), « Demander des avis » donne un lien g.page/r/… ; un lien search.google.com/local/writereview?placeid=… convient aussi.